Il servizio è predisposto in modo tale da evadere tutte le chiamate: la voce guida informa che è necessario rimanere in linea per non perdere la priorità acquisita. Il servizio resta attivo da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 13 alle 15.

 Questo canale esclusivo può essere utilizzato solo dagli assistiti senza medico per:

• Segnalare le proprie necessità sanitarie e amministrative in modo diretto.

• Ricevere una presa in carico tempestiva delle richieste (es. prescrizioni di farmaci salvavita, visite differibili, certificati).

• Ottenere informazioni chiare sulle soluzioni temporanee e sugli ambulatori straordinari attivi sul territorio.

 Oltre al canale telefonico si ricorda che restano sempre attivi anche:

- la piattaforma Doctolib per i pazienti già presi in carico attiva 24 ore su 24 e accessibile tramite web o app dedicata, scaricabile su smartphone seguendo le istruzioni presenti sulla home page del sito web dell'ASL VC.

- L’indirizzo mail ambulatorio.mg@aslvc.piemonte.it per le richieste di prescrizione di farmaci in terapia cronica, per cui è sempre necessario indicare: nome farmaco e dosaggio, nome e cognome del paziente, codice fiscale e numero di telefono cellulare.

Il canale consente una comunicazione più ordinata ed efficace e garantisce una maggiore tutela della privacy, in quanto i numeri di telefono dei cittadini non sono visibili.

Si informa infine che la chat di gruppo precedentemente utilizzata è stata dismessa.

Iscriviti al canale WhatsApp del Comune di Vocca attreverso il link o il QRcode allegato alla pagina.
https://whatsapp.com/channel/0029Vb7F632Ae5VtV1k91y1f

Si invita la cittadinanza a seguire il canale per restare aggiornata sulle comunicazioni ufficiali.

L'ufficio è a disposizione per chiarimenti.

Si invita a richiedere la nuova CIE con adeguato anticipo rispetto alla scadenza della carta d’identità attuale.

Si informa che lo stesso Dipartimento ha precisato che:
“Il Regolamento non distingue tra carte d’identità destinate esclusivamente all’uso interno, cioè all’interno del territorio nazionale, e quelle utilizzate come documento valido per l’espatrio o per la libera circolazione tra Stati membri”. L’articolo 2 definisce infatti l’ambito di applicazione in modo ampio e uniforme, estendendolo a tutte le carte d’identità rilasciate ai cittadini degli Stati membri, fatta eccezione soltanto per i documenti provvisori con validità inferiore a sei mesi, esplicitamente esclusi dal campo di applicazione. Tale scelta normativa evidenzia la volontà del legislatore europeo di armonizzare non solo le caratteristiche formali e di sicurezza dei documenti d’identità, ma anche la loro validità giuridica in tutti gli Stati membri, indipendentemente dall’uso specifico che ne venga fatto”.
Alla luce delle valutazioni sopra esposte, si rappresenta che, in attuazione di quanto previsto dal regolamento (UE) n. 1157/2019, le carte d’identità cartacee già rilasciate o in corso di rilascio manterranno la loro validità esclusivamente fino al 3 agosto 2026.

L'ufficio è a vostra disposizione per eventuali chiarimenti.